🌐Salesforce dezamăgește, câștigurile și perspectivele slabe determină scăderea acțiunilor!
Salesforce $CRM este lider mondial în domeniul soluțiilor de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM ) bazate pe cloud. Platforma sa permite companiilor să gestioneze eficient vânzările, marketingul, asistența pentru clienți și automatizarea proceselor de afaceri.

Deși compania a depășit estimările privind câștigurile în cel mai recent trimestru, nu a reușit să atingă așteptările privind veniturile. Perspectivele companiei pentru trimestrul următor au fost dezamăgitoare, iar acțiunile au reacționat prin scăderea cu mai mult de 4 %, care a fost acum parțial ștearsă.

Principalele rezultate financiare:
✅ Câștiguri pe acțiune (EPS): 2,78 $ (așteptări: 2,61 $)

❌ Venituri: 9,99 miliarde de dolari (așteptări: 10,04 miliarde de dolari)

📉 Creștere anuală a veniturilor: 7,6%

Divizia de abonamente și asistență a generat cea mai mare parte a veniturilor, atingând 8,33 miliarde de dolari (+8% YoY), însă această cifră s-a situat sub estimările analiștilor. În mod similar, segmentul de vânzări a raportat venituri de 2,13 miliarde de dolari, sub așteptările pieței.

📌 O previziune care nu a mulțumit.
Previziunile Salesforce pentru următorul trimestru și anul fiscal 2026 nu au impresionat prea mult. Compania se așteaptă la:
1Q26 EPS: $2.53-$2.55 (analiștii se așteptau la $2.61)

Venituri pentru T126: 9,71-9,76 miliarde de dolari (estimarea pieței: 9,9 miliarde de dolari)

EPS pentru anul fiscal 26: 11,09-11,17 $ (așteptări: 11,18 $)

Venituri FY26: 40,5-40,9 miliarde USD (+7,4% YoY, estimarea pieței: 41,35 miliarde USD)

⚡ AI și următoarea generație de produse Salesforce
Compania continuă să parieze pe AI și a introdus Agentforce, un instrument de inteligență artificială pentru automatizarea fluxului de lucru. Din octombrie, Salesforce a încheiat peste 3.000 de contracte plătite cu această tehnologie, care a ajutat deja la gestionarea a 380.000 de conversații. CEO-ul Marc Benioff spune că agenții AI vor deveni o parte esențială a software-ului pentru întreprinderi, dar impactul lor se va vedea doar în vânzări în următorii ani.

Salesforce se confruntă cu o concurență acerbă, în special din partea ServiceNow $NOW în spațiul de gestionare a serviciilor IT. CEO Benioff a subliniat, de asemenea, că compania lucrează îndeaproape cu guvernul SUA, care utilizează Slack. Având în vedere că Salesforce a fost agresivă în achiziții în ultimii ani (Slack, Tableau, Mulesoft), este de așteptat să se concentreze pe profitabilitate mai degrabă decât pe expansiune în viitor.

📉 Acțiunile Salesforce au scăzut cu mai mult de 9% în acest an, iar prețul a scăzut cu mai mult de 15% de la maxime.

Mai are Salesforce potențial de creștere? Are cineva acțiuni ale acestei companii de tehnologie în portofoliul său?