Cu doar câteva luni în urmă, se părea că Salesforce ajunsese într-o fundătură. După ani de expansiune dinamică, creșterea a încetinit, presiunea asupra marjelor s-a intensificat, iar acțiunile s-au prăbușit cu aproape o treime. Dar la Ziua Investitorilor din acest an, compania a arătat că povestea sa este departe de a se fi încheiat. Salesforce se redefinește din nou - de la un furnizor clasic de sisteme CRM la o platformă cuprinzătoare de date-AI cu ambiții de a atinge mai mult de 60 de miliarde de dolari în venituri până în anul fiscal 2030. Este un obiectiv care depășește așteptările analiștilor și ale majorității concurenților din segmentul întreprinderilor.

Cheia acestei transformări constă în combinația de date, inteligență artificială și propriul ecosistem de servicii cloud. Salesforce a devenit unul dintre cei mai mari investitori în cercetarea internă în ultimii ani, cheltuind peste 10 miliarde de dolari pe dezvoltarea de instrumente de ultimă generație pentru analiza datelor,…