În software-ul enterprise, statutul de platformă a fost mult timp asociat cu stabilitatea, nu cu accelerarea. Odată ce soluția devine infrastructură internă, creșterea ar trebui, teoretic, să încetinească. Realitatea începe însă să arate diferit. Integrarea AI în procesele de bază transformă aceste platforme din simple sisteme de suport în straturi active de coordonare între date, oameni și decizii.

Atenția pieței se mută acum spre direcția următorilor ani. Contează mai puțin depășirea estimărilor și mai mult claritatea strategiei pentru monetizarea AI și sustenabilitatea creșterii organice. Investitorii încearcă să înțeleagă dacă ambițiile actuale reprezintă doar o optimizare a modelului existent sau începutul unei etape mai lungi, în care dimensiunea pieței se extinde odată cu valoarea oferită clienților.

Principalele puncte ale analizei

• ServiceNow vizează o creștere durabilă de ~20% a veniturilor din abonamente, un ritm peste normal având în vedere dimensiunea sa

• Principalul motor de…