McDonald's a implementat în SUA un AI care estimează cât este dispus clientul să plătească într-un anumit restaurant și, pe baza acestuia, recomandă prețurile din meniu.

Reuters a descris cazul din Fresno: Big Mac la 5,69 dolari într-o sucursală și 6,89 dolari în alta, aflată la doi kilometri distanță. Diferența este de 21% pentru exact același meniu.

Compania spune că francizații își stabilesc singuri prețurile finale. În același timp, însă, urmărește dacă recomandările sunt respectate și le trimite de câteva ori pe an ghiduri de preț actualizate. O recomandare pe care o verifică cineva nu mai este chiar doar o recomandare.

După părerea mea, prețurile dinamice se mută de la biletele de avion și Uber la lucruri pe care le cumperi în fiecare săptămână. Algoritmul nu caută un preț „corect”, ci limita ta maximă de preț.

Pentru McDonald's este o apărare pură a marjei într-o perioadă în care consumatorul are portofelul gol și nu mai vrea să plătească 15 dolari pentru un meniu. În loc de o scumpire generală, ia exact cât poate suporta fiecare locație.

Fiți pregătiți că acest lucru nu se va opri la fast-food.