Întrebări și răspunsuri - Q & A

Cum îmi pot schimba informațiile de facturare, descărca facturi, schimba carduri de plată, etc.?

Dați clic pe "Contul clientului" în meniu și veți fi redirecționat către portalul clientului. Aici puteți gestiona totul legat de plată, date, vizualiza și descărca facturi și, de asemenea, anula abonamentul.

Trebuie să-mi schimb cardul, cum fac asta?

În "Contul clientului", dați clic pe creionul de lângă planul selectat și apoi dați clic pe "Adăugați metodă de plată". Completați detaliile și dați clic pe "Actualizare".

Trebuie să anulez vechiul card, cum fac asta?

Schimbați mai întâi toate planurile pe noul card, consultați "Trebuie să-mi schimb cardul, cum fac asta?". Apoi dați clic pe ștergere pe cardul selectat. Dacă eliminarea nu este roșie, ci gri, înseamnă că un produs încă folosește vechiul card și trebuie schimbat, sau selectați un card nou și dați clic pe "Utilizați ca implicit".

Cum folosesc un cod de reducere?

Când sunteți redirecționat către gateway-ul de plată, dați clic pe "Adaugă cod de promoție" - consultați imaginea. Pe dispozitive mobile, dați clic pe "Detalii" în partea dreaptă sus și apoi pe "Adaugă cod de promoție".