Transportul aerian este o industrie care se bazează pe precizie, viteză și o funcționare fără cusur. Orice problemă tehnică poate duce la pierderi financiare semnificative și la nemulțumirea clienților. Această problemă a fost pe deplin evidentă pentru Delta Air Lines în al treilea trimestru al anului 2024, când cinci zile de dificultăți tehnice au privat compania de o parte semnificativă din profiturile preconizate. În ciuda acestui fapt, compania a dat dovadă de forță și rezistență, redresându-se rapid și preconizând un final de an foarte bun.

În al treilea trimestru al anului 2024, Delta Air Lines $DAL s-a aflat într-o situație incomodă. Deși cea mai mare parte a trimestrului a decurs fără probleme, problemele tehnologice din cinci zile cheie au avut un impact major asupra rezultatelor financiare ale companiei. Directorul executiv al Delta, Ed Bastian, a declarat într-un interviu acordat Yahoo Finance că, deși trimestrul a avut 86 de zile grozave, cele cinci zile cauzate de o eroare tehnologică provenită de la o actualizare de software de la CrowdStrike au avut consecințe fatale pentru companie.

Ca urmare a acestor probleme, zborurile au fost anulate și mulți clienți au cerut rambursări, ceea ce a dus la o scădere a veniturilor de 380 de milioane de dolari. Acest lucru s-a tradus printr-o reducere cu 0,45 dolari a profitului pe acțiune față de așteptări. Deși analiștii se așteptau ca profitul net al companiei să fie de 981 de milioane de dolari, rezultatul real a fost ușor mai mic, de 971 de milioane de dolari. În mod similar, veniturile au ajuns la 14,59 miliarde de dolari, ușor sub estimările de 14,68 miliarde de dolari.

Transportatorul a confirmat, de asemenea, costuri de aproximativ 500 de milioane de dolari, pe care CEO-ul Ed Bastian le-a estimat ca urmare a întreruperii IT globale din iulie, cauzată de CrowdStrike, care a dus la anularea a 7.000 de zboruri Delta pe parcursul a cinci zile.

Problema de actualizare a software-ului CrowdStrike nu a afectat doar transportul aerian, ci și alte sectoare-cheie, cum ar fi asistența medicală și sectorul bancar. Actualizarea a afectat sistemele din multe aeroporturi, provocând perturbări majore ale operațiunilor. După cum a explicat Bastian, în ciuda acestei complicații, echipa Delta a acționat rapid și eficient pentru a rezolva problema cât mai repede posibil. "Angajații noștri au acționat eroic", a spus Bastian. Totuși, el nu a negat că cele cinci zile au fost foarte dificile atât pentru angajați, cât și pentru clienți.

În ciuda acestei situații nefericite, Delta Air Lines se așteaptă la un final de an solid. Perspectivele pentru trimestrul al patrulea sugerează că ar putea fi una dintre cele mai de succes perioade din istoria companiei. Așteptările privind profitul pe acțiune variază de la 1,60 la 1,85 dolari, analiștii preconizând un profit de 1,78 dolari pe acțiune.

Disclaimer: Există o mulțime de inspirație care poate fi găsită pe Bulios, dar selecția acțiunilor și construcția portofoliului depinde de dumneavoastră, așa că efectuați întotdeauna o analiză aprofundată proprie.

Sursă: Investing.com, Yahoo, CNN.