Începând cu luna noiembrie, Microsoft va permite clienților să dezvolte AI autonome capabile să funcționeze cu o intervenție umană minimă. Această inițiativă face parte din strategia mai largă a companiei de a valorifica interesul tot mai crescut pentru inteligența artificială și de a integra aceste soluții în mediul de afaceri. Alte companii tehnologice, precum Salesforce, explorează și ele tehnologii similare, încercând să furnizeze instrumente care să faciliteze monetizarea investițiilor lor semnificative în domeniul AI.

Microsoft $MSFT încearcă să răspundă cerințelor întreprinderilor moderne cu ajutorul agenților autonomi, unde presiunea pentru gestionarea eficientă a sarcinilor și pentru comunicare este în creștere. Acești agenți autonomi, pe care compania îi are în vedere ca "aplicații pentru o lume condusă de inteligența artificială", vor fi capabili să răspundă întrebărilor clienților, să identifice oportunități de afaceri sau să gestioneze inventarul. Spre deosebire de chatbots-urile tradiționale, aceste sisteme sunt destinate să funcționeze cu o intervenție umană minimă, ceea ce le sporește considerabil utilitatea și flexibilitatea.

Copilot Studio: Crearea ușoară de agenți AI

Un instrument-cheie pentru crearea acestor agenți autonomi va fi o aplicație Copilot Studio care, potrivit Microsoft, nu necesită ca utilizatorul să aibă cunoștințe avansate de programare. Aceasta va fi lansată în noiembrie pentru testare publică și deja captează o atenție deosebită. Aplicația combină mai multe modele de inteligență artificială dezvoltate chiar de Microsoft, dar și în strânsă colaborare cu OpenAI, cunoscută pentru tehnologia sa de ultimă oră.

Microsoft va aduce, de asemenea, agenți pre-construiți care se concentrează pe sarcini de rutină, cum ar fi gestionarea lanțului de aprovizionare, urmărirea cheltuielilor sau comunicarea cu clienții. Astfel, companiile pot începe să utilizeze tehnologia imediat, fără a fi nevoie de dezvoltarea complexă a propriilor "agenți".

Exemplu în acest sens: McKinsey & Co.

O companie care a avut ocazia să testeze aceste noi instrumente înainte de lansarea lor oficială este McKinsey & Co. În cadrul unui proiect demonstrativ, aceștia au creat un agent autonom capabil să gestioneze întrebările clienților, să analizeze istoricul comunicărilor, să atribuie sarcini consultanților potriviți și să programeze întâlniri de monitorizare. Acest exemplu arată gama largă de posibilități oferite de agenții autonomi, în special pentru companiile care se bazează pe o comunicare extinsă cu clienții și pe gestionarea proceselor.

Copilot ca o nouă interfață pentru interacțiunea cu AI

Potrivit lui Charles Lamanna, vicepreședinte pentru Microsoft Copilot, agenții autonomi devin noua interfață pentru lucrul cu AI. "Fiecare angajat va avea propriul Copilot, un agent AI personalizat care va servi drept interfață pentru a interacționa cu lumea agenților autonomi", a declarat Lamanna. Această abordare are potențialul de a schimba modul în care companiile își gestionează operațiunile de zi cu zi și modul în care utilizează AI pentru a obține mai multă eficiență.

Provocări și așteptări

În ciuda așteptărilor pozitive, Microsoft se confruntă cu presiuni din partea investitorilor pentru a începe să arate un randament al investițiilor sale pe scară largă în AI. Acțiunile companiei au scăzut cu 2,8% în trimestrul al treilea, în timp ce indicele S&P 500 a crescut. Totuși, Microsoft a menținut o creștere de peste 10% de la începutul anului.

Unii analiști și sondaje sugerează o adoptare mai lentă a instrumentelor precum Copilot. De exemplu, un studiu realizat de Gartner în luna august a relevat că majoritatea dintre cele 152 de organizații IT intervievate nu au avansat dincolo de stadiul de experimentare cu proiectele pilot Copilot. Aceasta indică faptul că Microsoft și alte companii se confruntă cu provocarea de a demonstra utilizatorilor beneficiile reale ale acestor tehnologii.

Disclaimer: Există o mulțime de inspirație care poate fi găsită pe Bulios, dar selecția acțiunilor și construcția portofoliului depind de tine, așa că fă întotdeauna o analiză aprofundată a ta.

Sursă. Finanțe